Konto & Daten löschen

Diese Seite gilt für die LuxStage-Apps (iOS und Android) sowie die Web-App auf luxstage.app. In LuxStage arbeitet ihr als Team: Konten und Daten gehören zu einem Team. Die Löschung wird deshalb für das ganze Team beantragt.

Löschung beantragen

1. In der Web-App auf luxstage.app anmelden.
2. Einstellungen öffnen und zum Konto wechseln.
3. „Team löschen“ wählen und mit deinem Passwort bestätigen.
4. Wir prüfen die Anfrage, melden uns bei dir und löschen das Team.

Du kommst nicht mehr in dein Konto oder hast keinen Zugriff auf die Web-App? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an hello@luxstage.app.

Was wird gelöscht?

• alle Benutzerkonten des Teams (E-Mail-Adresse, Passwort, Einstellungen)
• alle Shows mit Kreislisten, Kanälen, Notizen und Einstellungen
• alle hochgeladenen Fotos, Zeichnungen und Dokumente
• alle Sicherungskopien (Backups) des Teams

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was bleibt, und wie lange?

Die Löschung erfolgt nach Prüfung der Anfrage, in der Regel innerhalb weniger Tage und spätestens innerhalb von 30 Tagen. Danach sind alle oben genannten Daten vollständig entfernt. Wir bewahren darüber hinaus keine Daten auf, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel Rechnungsdaten bei kostenpflichtigen Teams, bis zu 10 Jahre).

Daten, die nur lokal auf deinem Gerät liegen, entfernst du durch Löschen der App.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.